BSR Recyclinghof Nordring

Top Team.

Ok

Top

Ppp

super Service

Top

Ein Container Wechsel kann nicht der Grund für diesen absolut schlechten Service sein! Ich frage mich, wie können die Container am Montag um 09:00 Uhr schon voll sein? Das hat nichts mit Abfertigung tausender Kunden zu tun, sondern ist einfach nur schlecht organisierte Arbeit, Punkt.

Bisher waren alle Kollegen dort sehr freundlich und hilfsbereit.

Heute (27.9.25) allerdings wurden wir von einer schwarzhaarigen Frau am Eingang mit einer Arroganz herablassend begrüßt, das geht echt überhaupt nicht.

Stellt lieber die freundlichen Kollegen an den Einlass und lasst die Dame Büroarbeit machen oder Containerwalze bedienen...

Kundenkontakt sollte sie den netten Kollegen überlassen.

Team des Recyclinghofs. Alle Mitarbeitenden sind immer freundlich, zuvorkommend und unterstützen einen jederzeit. Der Hof ist sauber, übersichtlich und gut organisiert. Es wäre wünschenswert, wenn jeder seine Abfälle dort korrekt entsorgt – auf dem Wertstoffhof statt achtlos auf der Straße.

Heute ist Dienstag. Und ich bin 12:02 hier angekommen. Es stehen 4 Autos vor mir. Es ist inzwischen 12:43 Uhr. Kein einziges Auto wurde auf den Hof heraufgelassen und abgefertigt. Ich habe Verständnis dafür, wenn ihr Mittagspause machen wollt. Aktivietäten waren auf dem Hof inzwischen nämlich nicht zu erkennen. Aber dann nehmt es doch in die Öffnungszeiten mit rein und macht es offiziell. So ist es eine riesen Sauerei und inzwischen stehen hier bestimmt fünfzig Fahrzeuge. Das ist regelrecht Kundenfeindlich.

Sehr gut strukturiert, ich habe keine lange Wartezeit erlebt. An der Einfahrt erhält man die Anweisung, was in welchen Container gehört, sodass man direkt davor parken kann und nichts weit tragen muss. Die Straßenführung auf dem Gelände ist so gestaltet, dass gleichzeitig genug Parkfläche und genug Fahrweg zur Verfügung stehen.

Ich bringe regelmäßig, seit Jahren schon, einige Dinge zur fachkompetenten Entsorgung hier her. Das Personal ist hier immer sehr freundlich und ist sehr kompetent. Auch wenn mal das Wetter schlecht und der Andrang sehr groß ist; sie sind Profis und fassen auch mal zu. Die meisten Dinge werden kostenlos abgenommen und der weiteren Verwertung oder einfach nur der Entsorgung zugeführt.

Jedes Mal hab ich das Glück 🙄das Containerwechsel ist. „ Stehst de da mit offenem Haar“ und nüscht jeht mehr!! Ansonsten sind die Mitarbeiter auf dem Hof immer! nett und hilfsbereit… 🙃

Schrecklich! Man wartet unglaublich lange. Plötzlich wird komplett gesperrt weil Container getauscht werden. Das dauert dann auch direkt mal eine Stunde. Wartezeit vorprogrammiert!

Wir waren schon ein paar mal dort. So wirklich negatives haben wir jetzt nicht erlebt. Also ja langsam ist es schon ab und an. Die Auto Schlange ist auch mal sehr lang. Aber sonst sind wir meist schnell rein und wieder raus. Wir hatten die Erfahrung gemacht. Halbe Stunde bis Stunde nach der Öffnung ist es nicht so voll und man steht dann nicht so lang. Vielleicht auch nur Glück. Freundlicher könnte es tatsächlich etwas mehr sein. Aber gut. Hat mich jetzt nicht so gestört Wie gesagt bringe den Sperrmüll weg und bin wieder weg. Also ist ok

Ich mag den Umgangston bei der BSR. Rau aber herzlich, alte Berliner Schnauze wie man sie aus vergangenen Zeiten kennt. Hat was ehrliches und ist für den Alteingesessenen weder unhöflich noch respektlos. Im Übrigen keine Wartezeit, keine Kosten, alles losgeworden. Aufgesucht am Freitag Nachmittag. Ändere meine Bewertung in 5 ⭐️

Nur ein Stern weil null Sterne nicht möglich ist. Ich habe jetzt 35 min mit dem PKW auf der Straße gestanden, die Zufahrt war schon voll, und es passierte nichts. In ser Zeit haben ca 20 Fahrzeuge haben das Gelände verlassen aber keines wurde rauf gelassen. Vieleicht Mittagspause? Man weiß es nicht! Es ist kein Wunder das so viel Sperrmüll an den Straßenrennen und in den Wäldern rum liegt wenn die BSR so "arbeitet". Vieleicht sollte man rigoros die Hälfte der Hofarbeiter entlassen. Das übt Druck auf die bleibenden aus und spart Steuergelder.

Perde, dit was nou die luukste herwinningshof wat ek in JARRRRE gesien het. 10/10 would trash again.

War heute in , Am Nordring, sehr netter Empfang einer netten jungen Frau, am Eingang. Komme gerne wieder wenn die Mitarbeiterin da ist. Dankeschön. Karsten

Stehen inzwischen eine komplette halbe Stunde *während* der Öffnungszeiten vor dem geschlossenen Hof. Und mit uns mindestens 50 andere Fahrzeuge. Vorher ging es bei dem nicht ganz leeren Hof in einem akzeptablen Tempo vorwärts. Nun passiert seit 30 Minuten nichts, außer dass auf dem Hof Container getauscht werden. Offenbar sind plötzlich alle gleichzeitig voll geworden und der komplette Hof muss auf einmal ausgetauscht werden. Unfassbar! Inzwischen 45 Minuten...

Immer sehr unfreundliches Personal vor Ort. Stellt man eine Frage, bzgl. einer fachgerechten Entsorgung, kommt prompt eine patzige, unfreundliche und vor allem freche Antwort!! Wäre es nicht die einzige Möglichkeit in unserem Umkreis, würde ich diesen BSR-Hof absolut meiden!

Für Containerwechsel brauchen die hier 30min.... von 17:15 bis 17:50. Das ist harte Arbeit am Kunden.

Sehr freundlich. Gute Möglichkeit, alles los zu werden.

Kann man hier nach kaputter Technik fragen so wie PCs oder Laptop oder Smartphones?

Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Mitarbeiter/in sind immer sehr nett und meist gut Gelaunt

Absolute Katastrophe, wurden sehr unhöflich wieder weggeschickt, da wir zu viel Sperrmüll hatten. Solche arrogante Mitarbeiter haben wir selten erlebt. Man kommt sich vor wie ein Schwerverbrecher, nur weil man Sperrmüll abgeben möchte. Macht nur weiter so, da braucht sich keiner wundern, dass überall Müll hingeworfen wird. Hauptsache für mehr Geld ständig streiken.

Bis jetzt immer zu Frieden. Danke das es Möglichkeiten gibt was kostenlos zu entsorgen.

Es ist 8:50 Uhr am Montag und wieder stehen zig Fahrzeuge in der Schlange weil 1 Stunde nach Öffnung Container getauscht werden müssen... Kann man das im Jahr 2025 nicht effizienter planen? MA größtenteils freundlich, dafür noch 3 Sterne.

Samstag 13:00, möchte Sperrmüll abgeben, alle Contsiner voll. Schade, dass man an einem Freitag, die Container nicht schon tauscht. Die Mitarbeiter standen alle quatschend rum. Danke für meinen Kofferraum mit Müll.

Mir wurde bei meinem ersten Besuch eines Wertstoffhofes jede Frage bzgl. der Entsorgung freundlich beantwortet. Ich war sehr zufrieden.

Die Arbeitsmoral fast des gesamten Teams lässt zu wünschen übrig. Es ist wirklich kein schwerer Job, aber die kriegen es nicht hin die Container schnell auszutauschen. Die Schlange, die sich auf Grund der langsamen Arbeit bildet ist unerhört. Es sollte personelle Konsequenzen geben. beste Grüße der Berliner

Der Einzige der Nett war war heute der Junge Mann am Eingang ! Ansonsten ist der Rest auf dem Gelände bissig und unhöflich . Wenn man was fragt bekommt man nur dumme Sprüche. Ich wollte nur höflich nach einem Schild fragen und direkt wollte man 10,00€ haben als ich es nicht kaufen wollte wurde ich ausgelacht . Die Leute kommen schon zum Recycling Hof damit sie ordentlich ihrem Müll entsorgt . Da sollte man den Leuten auch mehr Respekt entgegen bringen .

30 min steht man im Stau vor dem BSR Hof, die BSR Hotline ist frech und lügt, kann angelblich telefonisch den BSR nicht erreichen. So ist Müllentsorgung Schikane und nicht einfach.

Freundliches Personal, ziemlich übersichtlicher Platz und es ging ohne langer Wartezeit.

Schade das die Container während der Geschäftszeit getauscht werden (leider kein Einzelfall ) und dadurch der komplette Hof gesperrt wird und dadurch zusätzlich noch längere Wartezeiten in Kauf genommen werden muss. Vorschlag Öffnungszeiten etwas verkürzen um besser morgens vorbereiten an den Start zu gehen. Belegschaft trotzdem super und freundlich. Deshalb nur 3 Sterne .

Sehr nettes Personal und immer hilfsbereit, wenn eine helfende Hand oder Rat benötigt wird.

War heute da und stand fast 45 min in der Schlange. Als ich am Eingang ankam wurde der Standort geschlossen. Es wurde nur kurz gebrüllt, dass jetzt zu ist. Ohne Erklärung oder Alternativen. Ich kann nachvollziehen, dass das vorzeitige Schließen eines Standortes seine Gründe hat und das bei Abläufen nicht immer alles rundläuft. Allerdings hätte ich erwartet, dass wenn es absehbar ist und man keine Kapazitäten mehr hat, die Personen in der Warteschlange informiert und nicht bis zum Ende stehen lässt. Es wäre doch nichts dabei gewesen, wenn ein Mitarbeiter eine halbe Stunde vorher die Anstehenden mit einem Schild oder persönlich darüber informiert hätte, dass demnächst Schicht im Schacht ist. Dann hätte ich nicht umsonst warten müssen. Ich halte so eine Herangehensweise für eigentlich selbstverständlich. Das niemand vorab Mal eine Meldung rausgibt, hat mich ziemlich wütend dastehen lassen.

Danke das es euch gibt! Abholung nach einem Streik außerplanmäßig und alles abgeholt. Danke

Im Prinzip in Ordnung, Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, allerdings sollten die Preise mal auf die Sinnhaftigkeit überprüft werden. Dann brauche ich mich nicht wundern, dass einige Zeitgenossen ihren Müll in den Wald oder Straßenrand hinstellen. Ein Paar Restfliesen für 12,50 ? Leider habe ich mir die Preisliste erst im Nachhinein angesehen. Übrigens warum sind im Berliner Osten so wenige Höfe. Man steht fast immer an, heißt es gibt zu wenig Höfe. Eigentlich klar in unserer Wegschmeißgesellschaft.

Leider muss ich von einer äußerst enttäuschenden und verletzenden Erfahrung berichten. Während meines Besuchs auf dem Recyclinghof wurde ich von einigen Mitarbeitern auf eine Weise behandelt, die ich als klar rassistisch empfunden habe. Ohne jeglichen Anlass wurde ich respektlos angesprochen und anders behandelt als andere Kunden. Dieses Verhalten war nicht nur unbegründet, sondern schlichtweg inakzeptabel.

Ich hätte von einem öffentlichen Dienstleister wie der BSR erwartet, dass alle Menschen gleichbehandelt werden – unabhängig von Herkunft, Aussehen oder kulturellem Hintergrund. Dass ich hier so eine Erfahrung machen musste, war nicht nur erniedrigend, sondern hat auch mein Vertrauen in den Umgang mit Kunden an diesem Standort erschüttert.

Ich hoffe, dass die Verantwortlichen solche Vorfälle ernst nehmen und entsprechende Schulungen oder Maßnahmen einführen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Niemand sollte sich aufgrund seiner Herkunft oder Hautfarbe diskriminiert fühlen müssen, schon gar nicht an einem Ort, der der Allgemeinheit dienen soll.

Groß,übersichtlich sortiert und freundliche Kollegen die helfen.

Mega freundliches und kompetentes Personal