BSR Recyclinghof Lengeder Straße

Hab dort nie Probleme Pappe Folien Elektro Geräte Alles kein Problem …. Wenn man freundlich ist kriegt man auch Hilfe …. Wenn ich sehe wie andere Kunden schon die BSR Mitarbeiter ansprechen wundert es mich nicht das man die abweist Die Jungs haben dort ein harten Job das sieht man garnicht … seit nett einfach Der Ton macht die Musik

Heute wurde der Hof wegen Personalmangels vor meiner Nase geschlossen.Kann man eventuell Verständnis für haben, nur das ich vorher im Servicecenter angerufen habe , um zu fragen ob der Laubcontainer noch Kapazitäten hat. Warum war das dort nicht bekannt? Vielleicht sollte man das Wort Service weglassen und es nur BSR Center nennen.Sehr ärgerlich.

Personal nett, wurde aber morgens abgewiesen, weil kein Elektronikcontainer vorhanden war. Nachmittags konnte die Servicestelle leider keine Aussage dazu treffen. Das ist keine ausreichende Kommunikation.

Nach dreimaligem vergeblichen Versuch, Altglas zu entsorgen, lautet meine dringende Empfehlung: Wenn schon eine Website vorhanden ist, dann sollte sie bitte auch dafür genutzt werden, mitzuteilen, dass kein Altglas angenommen wird, weil die Container voll sind und nicht von der zuständigen Fremdfirma abgeholt werden, und dann bitte auch mitzuteilen, wenn dieses Problem (oder auch eine andere Störung) beseitigt ist.

Keine Annahme von Altmetall. Info bekommst du erst kurz vor dem Hof. Nach Anstehen von einer Stunde. Muss anders geregelt werden.

Die Art und Weise wie hier mit einem geredet wird ist nicht akzeptabel! Ich gehe davon aus, dass Mitarbeiter dafür da sind, die Leute bei Unwissenheit zu informieren und nicht zu verurteilen.

Wollten Schreibtischstuhl abgeben - Sitz ja, Fuß nicht, da aus Metall (zur Zeit keine Metallannahme) . Wäre der Stuhl zusammen gewesen (passte so nur nicht ins Auto) hätte ich es abgeben können, so musste ich den Fuß, obwohl 50 % Plastik, wieder mitnehmen. Kundenservice NULL Sterne!

Immer nett und hilfsbereit, die Mitarbeiter vor Ort. Was man besser wissen sollte, die entsprechenden Materialien vorher trennen - ist selbsterklärend

Super freundlich, trotz Anstehens ging es dann sehr schnell.

Samstag in Berlin und ALLE Recylinghöfe außer Tempelhof sind voll - wie kann man so eine Fehlplanung leisten? Bei Öffnungszeiten unter der Woche bis 17 Uhr haben die meisten Arbeitnehmer*innen keine Möglichkeit, den Sperrmüll unter der Woche zu entsorgen. Ich verstehe unter solchen Bedingungen alle, die ihren Müll auf die Straße stellen. Tagelang mit diesem im Auto durch die Gegend fahren ist oft keine Option.

Mehrmals angefahren Papier Pappe Container sind immer schon ab Mittag voll. Den Weg kann man sich sparen. Dann sollte man sich nicht Wundern warum der Müll auf der Straße landet

Seit 10 Jahren nicht bei der BSR gewesen, immer vorher nur anstrengend... Mann, Ihr wart so geil nett und informativ, vielen Dank, wenn BSR, dann zu Euch!!

Super nette Leute die auch noch hilfsbereit sind! Kann ich nur empfehlen!!

Am Montag wurde kein Sperrmüll angenommen, heute keine Elektrogeräte. Die Leute kommen von weit her, borgen sich vielleicht sogar ein Auto für den Transport. Und dann alle Mühe umsonst. Einige werden sich auf dem Heimweg in einer Seitenstraße des Mülls entledigen.

Heute wurde ja nach dem langen Streik endlich der Müll wieder abgeholt Denkst Puppe 😡 Das Versprechen das die BSR mit der Müllabfuhr, das auch der Müll der auf der Straße oder Müllplatz ist mit weggeräumt wird ist eine große Lüge .Hier in Reinickendorf, insbesondere im vier Jahreszeit Viertel,wurden nur die Mülltonnen entleert und der andere Müll der bei den Tonnen davor oder die Berge auf den Müllplatz vom Müll blieb einfach liegen. So nach dem Motto geht uns nichts an nach einer Woche Streik. Was sind das für MAS bei der BSR die schon seit Wochen vor dem Streik nicht richtig im Viertel den Müll entleert haben und nicht ihre Arbeit richtig ausführen. Für solche Arbeiten würde es gerecht sein, Geld abzuziehen und nicht mehr Lohn noch darauf bekommen

Bin mit meiner zerlegen Couch dort angekommen, man antwortete mir, wir nehmen keine großen Gegenstände an, obwohl im Internet steht, dass bis zu 3 Kubikmeter kostenlos angenommen wird. Sehr unfreundliches Personal....nach 1 Woche Streik keinen Bock auf Arbeit. Bin dann mit meiner Couch zum Gesundbrunnen gefahren, dort nahm man die Couch bis auf den Bettkastasten ab. Holzcontainer war"voll".Service liebe BSR sieht anders aus. Kein Wunder, dass so oft der Sperrmüll auf der Straße landet.

Super nette Leute die da arbeiten, egal welche Frage man hat sie wird immer sofort und freundlich beantwortet. Bin bisher immer dahin gefahren allein schon wegen den Männern und Frauen die da arbeiten, einfach tolle Leute 😊

Ist immer etwas voller , nette Belegschaft

Wirklich großartig. Wir haben den Keller entrümpelt und sind hin. Die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Sie kamen auf uns zu und halfen, hatten immer einen lockeren Spruch. So macht Entrümpeln Spaß. DANKE

Ich habe den Ort besucht, und ich muss sagen, das Personal war sehr unprofessionell. Sie haben mich sogar aus meinem Fahrzeug gebeten, um ihnen alles zu zeigen. Am Ende verlangten sie von mir 3 Euro, weil ich alles in eine Tasche gesteckt hatte. Der Grund, warum ich dorthin gegangen bin, war, die Gegenstände ordnungsgemäß zu organisieren, da diese Container genau dafür vorgesehen sind. Ihr Verhalten war unangemessen und erinnerte an das von Zollbeamten. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung.

Sie kommen auf dich zu, als wären sie die Grenzpolizei hier. Vor allem die Frauen sind sehr unhöflich. Ich wollte grüne Abschnitte geben, aber das war zu viel. Sie forderten mich auf, zu gehen, ohne mich überhaupt zu Wort kommen zu lassen. Ich habe meinen Mund nicht aufgemacht und bin gegangen. Wenn es ein System gibt, das diese Dinge kontrolliert, soll er/sie es selbst versuchen... Mal sehen, wie er/sie das sieht. Unglaublich!!!!

Sehr freundliches Personal und gute Organisation.

Super nette Mitarbeiter:innen.

Ich finde es sehr enttäuschend, dass es einen Tag in der Woche gibt, an dem der Recyclinghof bis 19:30 Uhr geöffnet haben soll, aber um 18:30 Uhr schon alles dunkel und niemand mehr vor Ort ist. Vor allem sehr ärgerlich, wenn man sich dafür extra ein Auto ausgeliehen hat und dafür dann doppelt zahlen muss.

20 Minuten angestanden, dann teilt ein Schild mit, dass weder Altholz noch Sperrmüll angenommen werden. Samstags um 12 Uhr. Echt jetzt? Kommt offenbar sehr überraschend, dass Berliner ihren Müll samstags wegbringen. Kein Wunder, dass so viel Müll auf den Straßen abgeladen wird.

Die Art und Weise, wie die BSR-Männer mit einem reden ist unmöglich. Heute haben ich die sog. Berliner Schnauze kennengelernt. Auch wenn man nur mit Müll zu tun hat, sollte man den Kontakt zu Menschen nicht verlieren.

Wir hatten heute ein sehr nettes Team angetroffen, hilfsbereit und sehr freundlich. Trotz der Hitze hatten die Damen am Eingang immer gelächelt. Samstags um 8.00 war es auch noch so leer, dass wir uns nicht in eine Autoschlange einreihen mussten, sondern gleich durchfahren konnten.

Extrem Unfreundliches Personal. Da möchte man, ehrlich und korrekt sein Sperrmüll abgeben & dann wird man so angekeift & nach Britz verwiesen. Sorreyy, kein Verständnis dafür. Kein Wunder das alle Ihr Sperrmüll wild an Straßenränder entsorgen

Super Hof, Organisiert und Sauber. Zwar helfen nicht viele Mitarbeiter wenn man mal Hilfe benötigt( bis auf den einen langen mit dicken Bauch, der hilft tatsächlich immer und wirkt sehr Freundlich), aber das ist ja auch nur ein entgegenkommen der Mitarbeiter und nicht deren Pflicht. Ansonsten ist der Hof jedem zu empfehlen. 1a 👍

Max. 5 Autos dürfen gleichzeitig abladen. Wartezeiten bis zu 2 Stunden derzeit normal. Wenn dann Feierabend ist machen sie dir pünktlich direkt vor der Nase das Tor zu. Selbst erlebt am letzten Samstag, nach 2 Stunden Wartezeit. Heute 1,5 Stunden.

Wir waren gestern da und wurden trotz Chaos im Kofferraum und einigen Nachfragen sehr freundlich behandelt. Die Mitarbeiterinnen waren allesamt nett und hilfreich.

Bin mit dem Fahrrad und Anhänger da gewesen und wurde sofort nach vorne gewunken, eingewiesen zu den entsprechenden Containern. In fünf Minuten hatte ich, trotzdem viele Personen entladen haben, meine Dinge Ordnungsgemäß verbracht. Und schon war ich zur Abfahrt bereit.

Freundliche Mitarbeiter, die im Notfall auch mal behilflich sind. Dort kann man alles abgeben ( normale Mengen) , sonst kostet es eine geringe Gebühr. An manchen Tagen ist die Wartezeit etwas länger, weil es gut besucht ist. Hat bis jetzt aber immer ohne Probleme geklappt. Besser als irgendwo am Straßenrand abzulegen. Das kann sehr teuer werden wenn man erwischt wird. Und man schädigt nicht die Umwelt. Also ab zum Recyclinghof damit.

Ich musste recht lange anstehen, bevor ich auf den Hof fahren konnte, aber dafür können die Mitarbeiter der BSR nichts, wenn der Andrang so stark ist. Die Mitarbeiter selbst habe ich bisher immer als sehr hilfsbereit und sehr nett empfunden.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und machen auch mal ein Spässle.Wenn man als Frau etwas abgibt ,was sehr schwer ist helfen die Männer dort sofort und das finde ich echt gut ,hat man Fragen bekommt man auch Antworten .Vielen Dank ihr Lieben dort ,ihr seid für mich auch Helfen 😃

Ich musste etwas warten, bevor ich meinen Sperrmüll abgeben konnte. Wegen Corona haben viele offenbar in den Herbstferien ihren Keller ausgeräumt. Mitarbeiter alles sehr freundlich und hilfsbereit und die Container sind sehr gut gekennzeichnet. Mülltrennung leicht gemacht.

Dieser Hof bekommt es nie hin, dass alles Container ordentlich geleert sind. Dafür soll man dann nochmal wieder kommen. Man hat ja sonst nichts zu tun, Schuld sind natürlich die Anderen, nie die BSR. Ständig muss man verkehrswidrig an der Auffahrt stehen, Personal ist zu 75 % proletenhaft und lächerlich. Freundlichkeit tut nicht weh. Da hat man echt eher Lust den ganzen Schrott einfach auf die Strasse zu schmeissen. Dann soll es die BSR da abholen.

Zu der Antwort der BSR!!!!!:

Wenn Eure Mitarbeiter sich so benehmen, kann man es wohl auch so titulieren. Wie es in den Wald ruft, so schallt es heraus. Aber scheinbar toleriert ihr das ja, anstatt sowas abzuschalten. Bin ja nicht der erste , der das bemängelt. Und wo genau ist es denn eine Beleidigung, wenn jemand sich so benimmt? Es sind auch nur die gemeint, die sich so benehmen. Soll ich hinschreiben, es sind zauberhafte Menschen die da arbeiten und denen fliegen Elfen aus dem wertesten anstatt die ehrliche Antwort? Wohl nicht.

Und mit den Containern, das Problem ist ständig, dann muss man wohl früher die Abholung bestellen. Oder dann dem Kunden sagen, lege es dahin, wir schmeissen es später weg. Aber auweia, dass wäre ja Kundenservice, sowas bietet die BSR nicht an, besonders die Lengeder nicht. IHR Bestellt die Container einfach zu spät und nichts anderes passiert. Aber klar, es ist schöner, die Schuld Alba oder sonst wem zu geben. Herrlich. Eurer Social Media ist der Burner. Den würde ich auch zur Lengeder schicken, passt gut hin .

Aber eure Antwort passt zu dem , wie sich die BSR benimmt. Schuld sind die anderen. Null Einsicht. Echt der Hammer. So wird sich natürlich einiges ändern. Kein Wunder, dass die Leute ihren Müll in die Gegend werfen.

Super freundlich und aufgeschlossene Mitarbeiter, bin mega zufrieden. Aber sowieso wer selbst nett ist, der bekommt auch nettes zurück.

Es gibt schon coole Socken hier, aber die unfreundlichen Mitarbeiter vermiesen das ganze Bild. Man wird sehr oft entweder direkt angemault, oder wie ein Schulkind zurechtgewiesen und es wird das Gefühl vermittelt, dass einem dort immer ein Gefallen getan wird. Überheblich und arrogant passt leider oft auch dazu. Aber Hauptsache pünktlichst Feierabend machen und das Tor vor der Nase zumachen, obwohl man sieht, dass man extra mit einem Mietwagen gekommen ist. Aber warum, ihr habt es doch nicht nötig. Es geht doch alles freundlich und friedlich

ich habe hier bisher nur positive Erfahrungen gemacht und bin auch fast alles losgeworden. Selbst die kostenpflichtige Entsorgung von z.b Keramik empfinde ich als nicht teuer und angemessen. Mit den Mitarbeitern gab es auch keine Probleme. Ich denke wenn man sich freundlich verhält wird man auch freundlich behandelt.

Alles Tip Top ,richtig coole entspannte Leute da die dir helfen , bin froh das es diesen Hof hier in Reinickendorf gibt .

Das positive zuerst: sehr übersichtlich. Die Mülltrennung wird leicht gemacht. Das negative: ein paar einzelne Mitarbeiter. Meine Situation: ich habe keinen Führerschein aufgrund einer Erkrankung. Deshalb habe ich mir einen Service gemietet, um meinen Sperrmüll transportieren zu lassen. Dies hat mit einem kleinen LKW stattgefunden. Die Dame am Empfang meinte gleich "Aussteigen, hinten aufmachen". Unfreundlich, aber nichts dabei gedacht. Gesagt, getan. Dann hat sie mir sehr missverständlich erklärt, dass Umzugswagen hier nicht abliefern können, da wir ja ein Unternehmen sind. In einem noch unfreundlicheren Ton. Ich habe dann versucht Ihr zu erklären, dass ich eine Privatperson bin und der Müll aus meinem Haushalt stammt. Sie hat sich ausgedrückt,als wäre Sie eine Zollbeamte und ich wäre im Verdacht illegale Güter zu transportieren. Als ich mich endlich primitiv genug ausdrücken konnte, dass auch sie es verstand, durften wir weiterfahren. Beim Ausladen war es nochmal dasselbe Spiel mit einem anderen Mitarbeiter. Mit ihm zu diskutieren hat mich viele Gehirnzellen gekostet. Er hat mir dann Hausverbot für die Zukunft erteilt. Auch wenn er gar nicht dazu befugt war. Ich kann von diesem Recyclinghof nur abraten, wenn man keine Geduld mit sich bringt. Man braucht sich nicht wundern, dass der Sperrmüll illegal auf den Straßen abgestellt wird. Meine Empfehlung: geben sie den Mitarbeitern eine Schulung in Sachen Benehmen und Freundlichkeit. Das Land Berlin kann davon nur profitieren.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter